以下说明都是针对演示版本。如果您需要演示版本，请与我联系，我的邮箱和msn：jin_xiaojing@hotmail.com。
在浏览器中输入Webchat地址:http://serverip:port/webchat/ clientLogin.do
如果有CSR在线，则界面如下：
如果在规定时间60s内无CSR来处理请求，则提示如下：（用户也可以自己取消Chat请求）
如果有空闲的CSR，则进入Chat界面
会话结束后，用户还可以评价CSR的服务质量
进入方法: http://localhost:port/webchat/。
登录成功后界面如下：
如果此时有用户要求对话，则提示如下：
如果一段时间不响应，则该窗口消失。
CSR接受用户请求后，用户端也会进入会话状态，双方即可进行交流
在 用户信息中可以看到用户的相关信息。
在用户聊天历史中可以找到以前的聊天记录，参见下图：
点击上图中Session ID 为0的对话记录，显示如下：
CSR可以邀请其他在线的CSR来一起和用户对话：
CSR也可以把Chat会话转给另外一个CSR
使用缩略语
编辑Canned Message
入口：http:// Server:port/adminLogin.do
用户名，密码：admin/admin
登录后显示系统信息界面如下：
可以查看设置一些系统参数：
可创建，删除，修改用户信息
对CSR可以进行分组分队列管理
管理可以实时监视活动的会话
下图就是选中了活动会话时的界面。
下图是显示已经结束的会话的记录
查看历史报表
查看用户对CSR的评价
